E-commerce
Éclat Parisien
Lancer la première boutique en ligne d'une créatrice parisienne avec un taux de conversion optimisé dès le Jour 1
Du marché créatif à la boutique en ligne
Maison Éclat est une marque de mode parisienne fondée par deux créatrices indépendantes, spécialisée dans les pièces uniques et les éditions limitées. Après deux ans de ventes exclusivement via Instagram et les marchés créatifs, elles souhaitaient lancer leur première boutique en ligne pour toucher une clientèle nationale — et internationale.
Le projet allait bien au-delà d'un simple « site e-commerce » : il s'agissait de transposer l'univers visuel et émotionnel d'une marque artisanale dans un environnement digital qui préserve l'âme du produit tout en maximisant les conversions.
Le défi
Le lancement d'un premier e-commerce pour une marque mode implique de multiples enjeux simultanés : identité visuelle cohérente, fiabilité du tunnel d'achat, gestion des stocks en temps réel et instauration de confiance lors du premier achat. Le budget était serré, mais les attentes de qualité élevées.
Notre approche
Après un audit des concurrents directs et une analyse des meilleures pratiques UX dans le secteur mode, nous avons opté pour WooCommerce avec un thème enfant entièrement personnalisé, offrant la flexibilité nécessaire pour les fonctionnalités spécifiques à leur modèle (pièces uniques, précommandes, éditions limitées).
La solution
Nous avons développé une boutique WooCommerce intégrant un configurateur de commandes pour les pièces sur mesure, un système de wishlist, des galeries produit au format lookbook immersif et une intégration Stripe pour les paiements. Un soin particulier a été apporté au tunnel d'achat : simplifié en 3 étapes avec récapitulatif en temps réel et réassurance à chaque écran (retours, paiement sécurisé, livraison).
Le suivi analytics a été configuré via Google Analytics 4 et Google Tag Manager, avec tracking complet des micro-conversions (ajouts panier, initiations de checkout, abandon) pour permettre une optimisation continue post-lancement.